2012年9月13日上午10時左右，一位年輕媽媽抱著走失近40分鐘的女兒喜極而泣。

    當天早上9點多，東站保衛稽查科科長徐紅平在例行站場巡查時。發現一名穿粉色公主裙的小女孩在站前廣場哭著毫無目地的亂跑，全然不顧過往行駛的車輛。徐紅平見狀，立即上前將小女孩抱至安全地帶，并耐心地詢問小孩家長的相關信息。由于女孩年齡太小，只顧哭著喊媽媽，就是說不出其它話來。無奈，徐紅平只能陪著小女孩在原地等，過了20分鐘，還是未見有人尋找。徐紅平把小女孩抱到“流動之家”服務班。“乖！不哭了，媽媽一會兒就來了！”正在當班的服務班組長鐘龍花蹲下身，輕輕地牽住孩子的手，小心的哄著，小家伙果然止住了哭聲。徐紅平和鐘龍花一邊通過廣播發布消息，一邊發動工作人員和身邊的旅客一起幫助尋找。

    已經快10點了，還是沒有小女孩家人的消息。就在大家準備聯系110求助的時候，一位滿頭大汗的婦女急急忙忙地跑進東站，見人就問：“有沒有見過一名三歲左右的小女孩？”此時，抱在鐘龍花懷里的小女孩突然大聲喊起來：“媽媽！媽媽！”原來她就是小女孩的媽媽劉女士。劉女士哽咽著介紹說：“女兒剛滿三歲，買了12點去鹽城的車票，見時間還早，就到對面的廈河商城想買點水果。想想車站門口過往車輛、行人很多，我又一會就回來，就把女兒安置在一小店門口，還特別交代不要亂跑，哪知等我回來就不見了，這段時間，我已經找遍了整個廈河商城和東站這邊的店鋪，真是又急又怕……”

    看著眼前緊緊抱在一起的這對母女，大家懸著的心總算放下了，臉上露出了欣慰的笑容。