“小葉，這一路上多虧了你的細心照顧，現在我的身體舒服多了，下次回杭州我還坐你的車，”3月17日晚上7點多，在麗水客運西站下客區，只見一位雙鬢蒼白的老太太拉著快客分公司駕駛員葉軍的手說著。“大媽，我送您上出租車吧，”于是葉軍一只手拎著一袋行李，一只手扶著大媽向出租車上客點走去。不知情的人還以為他們是親人，而這位大媽卻說，小葉不是她的親人卻勝似親人。

就在一個小時前，葉軍駕駛的浙KA9010杭州至麗水班車在服務區休息時，細心的葉軍發現一位老太太下車后開始嘔吐，精神狀態不好。在發車前清點人數時，葉軍注意到剛才那位大媽坐的位置靠后，在了解到大媽是一個人坐車，因為天氣原因可能有點中暑的情況時，葉軍趕緊安排大媽坐到副駕駛座上，并拿出防暑藥品讓大媽服下。在回程途中，葉軍還有意識地保持駕駛室空氣流通，緩解大媽的心情。在車子快到麗水時，大媽的精神逐漸變好，還和葉軍嘮起了家常。當車子到車站后，她還一個勁地對其他旅客說：“這小葉真不錯，做事細心、周到，也不嫌棄我這老太太。”

事后，當大家提起這事時，葉軍說：“這只是很平常的一件小事，出門在外，難免會碰到這樣或那樣的事，作為駕駛員的我們更應細心去觀察旅客，盡自己的綿薄之力去幫助需要幫助的旅客。”