7月22日，從臨海辦事回來的市民張先生，高興地從麗水客運東站領回了丟失的挎包。經清點，里面的貴重財物完好無損。面對幫他找回貴重物品的服務員雷麗珍，張先生是連聲感謝。

7月19日上午，張先生在客運東站坐上了去臨海的班車，車輛到達臨海后，張先生才想起把一只裝有貴重物品的挎包遺忘在東站候車室的座椅上了。挎包內有一臺新買的蘋果筆記本電腦、多張銀行卡、價值1000多元超市購物卡、身份證、駕駛證等物品。正當張先生不知所措的時候，他意外的接到了客運東站打來的電話。原來，是當班服務員雷麗珍在推車服務的過程中發現了這只挎包，她知道一定是旅客遺忘在這里的，就馬上會同值班站長一起查找失主，她們從挎包里的一張名片上查到了張先生的電話。

事后了解到，雷麗珍是一位老員工了，工作以來，她撿到過不少旅客遺忘的錢物，她都是第一時間上交。就在張先生領回挎包的當天下午，雷麗珍又在售票窗口撿到一部漂亮的手機，她已想辦法歸還給了失主。