為了嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范，確保正常生產(chǎn)和工作秩序，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)勞動(dòng)合同和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，及東站管理服務(wù)需要，特制定本制度。
    第一條  職工必須自覺(jué)遵守生產(chǎn)、工作紀(jì)律，上班不遲到不早退，工作時(shí)間不擅離工作崗位和做私活。
    第二條  職工必須樹(shù)立“信譽(yù)至上，旅客、車(chē)主第一”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)、保量、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成生產(chǎn)或工作任務(wù)。
    第三條  職工必須服從工作分配，自覺(jué)參加集團(tuán)公司和本單位組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽及崗位練兵活動(dòng)。
    第四條  嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，職工因病、事、婚、喪、探親假及調(diào)休等必須事先辦理手續(xù)（不可抗力的因素除外），經(jīng)批準(zhǔn)后方能生效。
    第五條  講究文明生產(chǎn)，統(tǒng)一著裝人員上班按規(guī)定穿著標(biāo)志服和佩戴崗位證章，保持工作場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。
    第六條  上班遲到、早退或上班時(shí)間擅自脫崗半小時(shí)以內(nèi)的，扣效益工資10元，半小時(shí)以上的扣效益工資20元，當(dāng)月累計(jì)遲到、早退或上班時(shí)間脫崗3次以上，免月效益工資（計(jì)件人員扣減等額的工資）。
    第七條  凡有曠工或不服從工作分配行為的，取消當(dāng)月效益工資（計(jì)件人員扣減等額工資），連續(xù)曠工15天或年累計(jì)曠工30天以上者或無(wú)正當(dāng)理由拒不服從工作安排的企業(yè)有權(quán)予以除名，同時(shí)解除勞動(dòng)合同。
    第八條  不參加學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng),未按工作規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)或崗位責(zé)任制度要求作業(yè)，而造成工作失誤的或偷減工作程序的，每次扣效益工資20～50元；給單位造成不良影響，按損害程度輕重（包括各類(lèi)新聞媒體曝光批評(píng)）免效益工資1－3個(gè)月（站務(wù)人員從星級(jí)工資中等額扣款），并追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。