12月14日上午7點(diǎn)左右，在售票廳外邊的角落里坐著一位年輕婦女，身子被風(fēng)吹的直哆嗦，眼里充滿了血絲，手中還緊緊地抱著一個(gè)小女嬰。正在站前廣場(chǎng)值勤的張寶君同志看到這種情況，立即將婦女請(qǐng)進(jìn)了值班室，并給她倒上了一杯熱騰騰的開(kāi)水。原來(lái)這位婦女姓吳，松陽(yáng)人，手里抱著的是她女兒，還不滿一周歲，小姑娘長(zhǎng)得挺漂亮，但就是手上有點(diǎn)毛病，兩只手掌上比普通人多出一個(gè)小手指。昨天吳女士是帶女兒去麗水某醫(yī)院看病的。她說(shuō)昨天晚上吃飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢包被偷了，本來(lái)打算今天回家的，可是現(xiàn)在真的沒(méi)辦法了。說(shuō)著說(shuō)著就哽咽了起來(lái)。“那你昨晚就在售票廳外面過(guò)了一整夜？” 張寶君問(wèn)。吳女士點(diǎn)了點(diǎn)頭。張寶君馬上就到近的小賣部買了一些牛奶和面包，并自己掏錢給吳女士買了張去松陽(yáng)的票，送到吳女士的手里。“真的太謝謝你了！大哥！”，吳女士連聲謝道。張寶君笑著說(shuō)：“不用謝，小事情，在西站換作任何人都會(huì)這么做的。”
    是啊，這是小事，而且在西站比比皆是，但是卻能讓來(lái)往的旅客們感受到那份情意，感受到一種“家”的溫暖。