幫旅客排憂解難，找回丟失的財物是我們車站派出所義不容辭的責任。2014年8月31日，車站派出所民警張斌細心幫助失主找回手機，贏得乘客稱贊。
    事情源于8月28日上午，一名從上海回麗水的女孩（浙江大學研究生）急匆匆來客運西站車站派出所求助，說其在上海到麗水的快客上丟失了一只蘋果5S手機，因手機里存有大量信息，十分重要，希望民警能夠幫忙找回手機。張斌警官認真耐心的接待該女孩，隨后張斌通過車上的監(jiān)控，看到是一名男子將其蘋果5S撿走，張斌利用視頻追蹤撿手機的男子，該男子出車站乘出租車離開車站。按照正常程序，將這些調(diào)查結(jié)果告知女孩即可。而認真負責的張斌警官繼續(xù)追蹤出租車，出租車駕駛員提供檢拾者是在天寧二、三村之間菜場下車。說實話，要在人員復雜、流動性大的天寧二、三村尋找該男子真是前途渺茫。然而張斌利用雙休日休息時間，帶領(lǐng)協(xié)警王國和通過一天的走訪，功夫不負有心人，終于找到這個“可疑男子”，通過做思想工作，找回了手機。當女孩看到自己心愛的蘋果手機時，激動地流下了眼淚。
    事后，女孩特意送來了錦旗，并通過電視媒體贊美了張斌警官這種全心全意為人民服務(wù)的精神。她跟我們說：“當我拿回手機的那一刻，心里除了開心，更多的是感激這位一心為人民、契而不舍的警察大叔，我覺得他是最可愛的。”