“十一黃金周”正是旅客出行高峰期，在這期間麗水西站涌現了許多的好人好事，充分體現了車站工作人員的愛崗敬業和助人為樂的精神。
    10月1日上午9點半左右，車站門口一個小男孩坐在地上大聲哭喊，正在加班的流動之家服務臺工作人員周麗梅發現了，立馬上前詢問。原來小男孩是跟爸爸回老家度國慶，“爸爸在窗口那里買票時我就自己跑出去玩，回來就找不到爸爸了”。周麗梅聽后立馬帶上孩子四處尋找，十分鐘后終于找到那位粗心的爸爸。據那位爸爸說，他在排隊買票絲毫沒有覺察到身邊孩子已經丟失。后來發現孩子不見時真是嚇壞了，幸好被周麗梅遇上了，要是被壞人帶走了可就麻煩了，父子倆對周麗梅的認真負責、無私相助感激不盡。
    同樣是1號，晚上六點左右，保衛科張寶君在安檢處拾到一只皮箱，他發現后立馬匯報告值班室，通過查看監控等各種渠道很快便找到失主。據失主張女士稱，在通過安檢的時候，因為她匆忙趕車而忘記拿了，等發現的時候已經記不起來在何處丟失的了，而開車時間又越來越近，正當她焦急萬分的時候，西站工作人員出現在了她的眼前。在開車前8分鐘，她捧著失而復得的皮箱，對車站工作人員表示深深的感謝。
    3日下午，在繁忙的候車室內看到檢票員楊嬌妹攙著一位盲人走向檢票臺。據了解，這位盲人自己暫居麗水，父母都在龍泉老家，因此想趁著國慶放假回家看看父母。“一進車站，我就著急了，沒想到今天人會這么多，我行動不便，真是不知該怎么辦？還好碰到了這位檢票員，給我檢好票還送我上車，真是很感謝她了！”盲人乘客激動地說。
    “十一”正是出行高峰時期，車站全體員工以飽滿的熱情，認真的態度，忘我的精神，堅持在平凡的崗位上用自己的真心，愛心，誠心彰顯著車站員工的風采，溫暖著南來北往的旅客！