9月24日一早，東站服務臺前，五個初中生模樣的孩子正在詢問手機里沒有健康碼怎么買票的事情。正在當班的站務員占麗莉邊回答孩子們的問題，邊打量著這五個孩子。

這五個孩子中，有三個男孩和兩個女孩，其中一個男孩還穿著市區某學校的校服。趁著幫其中一個女孩查詢健康碼的機會，占麗莉仔細看了女孩的身份證。“2005年的應該還在上初中呀。明明是上學的日子，這五個孩子怎么會跑到車站來坐車呢，莫非是逃課？”占麗莉頭腦里閃過一絲疑問，隨即她便趁指導孩子出示健康碼的機會趁機問到：“你們今天怎么沒上課呀？”其中一個女孩答到：“我們請假了，他最大，他是我們的大哥。”順著女孩手指的方向，占麗莉看到了一個戴著耳環正磕瓜子的男孩。占麗莉看這個男孩的穿著，判定這個他肯定已經不是在校生了。

看著其中一個男孩身上的校服，占麗莉覺得非常眼熟，她在心里想：“這校服跟我朋友學校的校服很像。”由于校服校徽上的字比較小，看不清楚。為了探清楚孩子們就讀的學校，占麗莉就故意走到正在買票的孩子們身邊，教他們如何出示健康碼。

終于看清楚了，正如占麗莉所想的，他們就是市區某中學的學生，她趕緊拿起手機將這一情況告訴了朋友，并附帶上孩子的名字。經過占麗莉朋友從班主任那里核實到，有一個班里確實有四個學生還沒到校，也沒請假。學校趕緊通知了家長，占麗莉這邊馬上聯系駕駛員。所幸車子剛開出不久，還沒上高速。駕駛員得知情況后，不聲不響的放慢車速采用拖延戰術，等待家長的到來。在大家的共同努力下，孩子被及時趕到的家長帶下了車。

孩子們的逃課計劃最終以失敗告終。如果這次逃課行動得以成功，很難想象，四個十五六歲的學生和一個十六七歲的社會青年會發生什么樣的后果。正是因為占麗莉的機智敏銳，才避免了不良后果的發生。雖然占麗莉只是一名普通的站務員，但她卻有負有責任心，她紿終把旅客的需求放在第一位，想旅客所想急旅客所急，時刻踐行“將需要給我 把滿意給您”的服務理念。